Version: 28.11.2022

1 Allmänna villkor och registrering

1.1 MyFestool är en online-service från Festool GmbH och FESTOOL Sverige AB (nedan kallat ”Festool”) som erbjuder olika tjänster. Festool tillhandahåller dessa tjänster avgiftsfritt.

1.2 I och med registreringen för MyFestool öppnar du ett användarkonto där du får aktuell produktinformation och kan använda tjänsterna som erbjuds av Festool. Genom registreringen för MyFestool godkänner du användarvillkoren och tar del av dataskyddsbestämmelserna (finns på www.festool.se/regler-och-villkor/dataskydd). Om du bryter mot dessa villkor har vi rätt att omedelbart och utan förvarning radera ditt MyFestool-konto. Detsamma gäller om du handlar på ett sätt som negativt påverkar funktionen för Festools webbplatser eller Festools infrastruktur.

1.3 För registreringen behöver vi ditt för- och efternamn, din e-postadress och ett lösenord som du själv skapar samt information om huruvida du använder kontot privat eller i yrket (med företagsnamn). Om du använder våra andra tjänster i MyFestool kan du eventuellt ange ytterligare personuppgifter (t.ex. adress). Mer information om detta finns under punkt 4.

1.4 Vid registreringen måste du skapa ett individuellt lösenord. Det ska följa dessa regler:

a) Använd totalt 8 tecken. Såväl stora och små bokstäver som siffror och specialtecken måste ingå.

b) Förvara ditt lösenord säkert så att ingen annan kan komma åt det. Lämna aldrig ut ditt lösenord till tredje person. 

1.5 Du behöver inte betala något för att registrera dig för MyFestool och öppna ett användarkonto. Däremot kan det kosta pengar att använda enskilda tjänster, exempelvis beställa en reparation. Du godkänner den betalningsförpliktelse det innebär genom att klicka på tillhörande bekräftelseruta.

1.6 Du kan när som helst avsluta ditt användarkonto utan att ange skälet. Det gör du genom att logga in på MyFestool-kontot, gå till ”Min profil” och klicka på länken ”Radera MyFestool-kontot”.

1.7 Festool förbehåller sig rätten att utan föregående information till användaren helt eller delvis ändra eller radera dessa användarvillkor och/eller enskilda tjänster i MyFestool.

2 Tjänster via MyFestool

2.1 Möjligheten att använda tjänsterna som ingår i MyFestool är inget erbjudande från Festool sida, utan bara en uppmaning att lämna en förfrågan. Genom att klicka på respektive bekräftelseruta lämnar du en förfrågan för att få använda den aktuella tjänsten. Det är först när Festool uttryckligen accepterar din förfrågan eller tillhandahåller motsvarande tjänst som Festool godkänner den och först genom detta godkännande som ett avtal upprättas mellan användaren och Festool (eller ett företag som är knutet till Festool).

2.2 Tjänster som Festool för närvarande erbjuder:

a) Verktygshantering

• Verktygsregistrering för All-inclusive-garanti inkl. uppladdning av faktura
• Lägg till verktyg utan garanti
• Radera verktyg
• Överför verktyg utan och med garanti
  Verktyg kan överföras från ett konto till ett annat med uppgift om artikelnummer, serienummer och garanticertifikat. Innehavaren av MyFestool-kontot där verktygen hittills har varit registrerade informeras via e-post om att garantin har överförts och har möjlighet att återkalla överföringen inom 30 dagar. Om det även finns produkter utan garantianspråk på ditt MyFestool-konto överförs de också till det nya MyFestool-kontot. Bestämmer du dig för att överföra allt till ett annat konto, läggs även produkter utan garantianspråk till på det andra kontot.
• Reparationer och översikt (finns inte i alla länder)
• Stöldhantering (finns endast i Korea)
• Produktöversikt

b) Hantering av inbjudningar (finns endast för företagskonton)

• Genom hanteringen av inbjudningar kan du bjuda in flera personer i samma företag till MyFestool, förutsatt att de ännu inte har ett MyFestool-konto. På så sätt kan flera personer i företaget se sparade verktyg och använda tillhörande tjänster. Observera därför att endast företagsverktyg kan läggas till i översikten. Om du även äger Festool-verktyg privat rekommenderar vi att du skapar ett privat MyFestool-konto för dessa. Observera också att du när som helst kan tas bort igen från företagskontexten av varje person som hör till företaget. Därmed raderas även ditt MyFestool-konto. Du kan naturligtvis registrera dig på nytt när som helst.

c) Registrering för att ta emot reklam

d) Deltagande i tävlingar

e) Deltagande i aktiviteter

3 Användarens ansvar för innehåll/uppgifter och/eller information, tillgänglighet

3.1 Du är förpliktad att,

a) uteslutande ange sanna och ej vilseledande uppgifter samt inte använda pseudonymer eller alias;

b) beakta gällande rättigheter samt tredje parts rättigheter vid användning av MyFestool och innehåll på MyFestool. Det är i synnerhet förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll för rättsvidriga, pornografiska, oanständiga, nedsättande eller lagstridiga ändamål;   

c) för ditt eget skydd och för att förhindra virus på Festools webbplats vidta lämpliga säkerhetsåtgärder och använda virusprogram, innan du laddar ner material som Festool tillhandahåller.

3.2 Festool påtar sig inget ansvar för data som tillhandahålls av dig. 

3.3 Du accepterar att webbplatsen inte kan vara tekniskt tillgänglig till 100 %; men Festool försöker alltid hålla sin webbplats så konstant tillgänglig som möjligt. Störningar kan dock förekomma på grund av underhåll, säkerhetsåtgärder eller varierande kapacitet. 

3.4 För skador som uppstår till följd av brott mot garantin eller brott mot liv och hälsa ansvarar Festool obegränsat. Ansvar för frihet från materialfel eller rättsliga brister i material som tillhandahålls av Festool, i synnerhet för dess felfrihet, korrekthet, frihet från skydds- och upphovsrättigheter för tredje part, fullständighet och/eller användbarhet, är uteslutet. Detta gäller inte om felaktigheten beror på avsikt, grov vårdslöshet eller ont uppsåt. Användarens skadeståndsanspråk, oavsett rättsgrund, i synnerhet avtalsbrott, är uteslutna. Detta gäller inte vid avsikt, grov vårdslöshet, avsaknad av utlovade egenskaper samt enligt produktansvarslagen. Ansvar för skador genom följder pga. brister utesluts mellan parterna.

4 Dataskydd

4.1 Personuppgifterna som vi tar emot när du öppnar ditt MyFestool-konto sparas, behandlas eller används endast för du ska kunna utnyttja de erbjudna tjänsterna, såvida du inte har samtyckt till andra ändamål. 

a) Registrering: I samband med registreringen sparar och behandlar vi bland annat din e-postadress och andra obligatoriska uppgifter. Rättslig grund för detta är art. 6 avsn. 1 pkt b) GDPR.

b) Reklam: För att kunna skicka informationsmaterial behöver vi din e-postadress och/eller postadress samt eventuellt ytterligare personuppgifter (t.ex. för- och efternamn). Rättslig grund för detta är art. 6 avsn. 1 pkt a) GDPR.

c) Reparation: För att vi ska kunna genomföra reparationsuppdrag måste du bland annat ange ditt för- och efternamn, din e-postadress och din postadress. Rättslig grund för behandling av dessa uppgifter är art. 6 avsn. 1 pkt. b) GDPR.

d) Verktygsregistrering: För att kunna använda All-inclusive-garantin för dina maskiner måste du bland annat ange ditt för- och efternamn, din postadress och e-postadress. Rättslig grund för detta är art. 6 avsn. 1 pkt b) GDPR.

e) Tävlingar: För att tävlingar ska kunna genomföras måste du ange de personuppgifter som nämns där, till exempel för- och efternamn och postadress. Rättslig grund för detta är art. 6 avsn. 1 pkt a) GDPR.

e) Deltagande i aktiviteter: För att kunna genomföra planerade aktiviteter behöver vi vissa personuppgifter, till exempel för- och efternamn och e-postadress. Rättslig grund för detta är art. 6 avsn. 1 pkt b) GDPR.

4.2 Om du i respektive tjänst anger information, som du inte hittills sparat i din profil, så överförs den automatiskt dit och genereras därifrån när tjänster används i fortsättningen. 

4.3 Dina personuppgifter sparas tills de annulleras eller tills de raderas tillsammans med ditt MyFestool-konto. 

4.4 Alla uppgifter används och behandlas av Festool. Dina personuppgifter vidarebefordras inte till tredje part, såvida det inte krävs för att den aktuella tjänsten ska kunna genomföras.Dessutom kan uppgifterna vidarebefordras till TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG. Rättslig grund för detta är vårt företagsintresse, art. 6 avsn. 1 pkt f) GDPR. Mer information om dataskydd hos Festool hittar du i våra dataskyddsbestämmelser: www.festool.se/regler-och-villkor/dataskydd.

5 Avslutande bestämmelser

5.1 För att hålla dina kunduppgifter uppdaterade ber Festool att du omgående ändrar dem i ditt kostnadsfria MyFestool-konto på www.festool.se/myfestool. Festool ansvarar inte för merkostnader som uppstår på grund av oriktiga kunduppgifter.

5.2 Den lagliga rätten i Förbundsrepubliken Tyskland gäller, med undantag för överenskommelsen med Förenta Staterna gällande avtal beträffande internationell varuhandel

5.3 Exklusivt forum för alla rättstvister från eller i samband med ett MyFestool-konto är sätet för Festool GmbH.

5.4 Skulle en bestämmelse i dessa användarvillkor helt eller delvis vara eller bli verkningslös eller ogenomförbar, eller skulle det finnas en lucka i dessa användarvillkor, så påverkas inte giltigheten för de övriga bestämmelserna. I stället för den verkningslösa eller ogenomförbara bestämmelsen gäller den verksamma eller genomförbara bestämmelse som överenskommen, vilken ligger närmast ändamålet för den verkningslösa eller ogenomförbara bestämmelsen. I händelse av en lucka gäller den bestämmelse som överenskommen, vilken motsvarar det som skulle ha överenskommits i enlighet med ändamålet för dessa användarvillkor.